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台湾人对于日本有许多美好的想象，甚至有的人会自我检讨，当在日本旅行的时候，自己的言行是否得当。我也是喜欢来日本旅行的台湾人，来到大阪，全球的观光客都汇聚在「北区梅田」与「南区心斋桥・难波」两大核心商圈，在南区心斋桥有一条街专门取名「名牌大道」，这条大道上有最著名的两大购物商场叫PARCO和大丸百货。相信来过大阪的人都知道，在心斋桥的人流量是非常夸张的，除了聚集了来自各国的观光客，还有日本人也爱来这里逛街。
△来到大阪，全球的观光客都汇聚在「北区梅田」与「南区心斋桥・难波」两大核心商圈。(网上图片)
带女儿往亲子厕所的愤怒遭遇
这次夏天的小旅行，发生了一件让我愤怒的事情，在这里跟各位分享。
8月9日，我抱着刚满七个月的女儿小月和妻子在心斋桥商店街闲逛，我的女儿突然便便了，她是个爱干净的小Baby，当过爸妈的都知道，发生这种事情，整个行程就会被打乱，帮婴儿清理便便会是最优先需要处理的事情，所以当下我们停止了逛街模式，我急急忙忙跟妻子去了大丸百货和PARCO，在我的评估下，这两大商场里面会有干净的亲子厕所。
我去到了心斋桥PARCO的负一楼，顺利找到了多功能无障碍厕所，可在我眼前，那间厕所是使用中，在门外还有一位中年妇女在排队，这间厕所的两边分别是男厕和女厕，当时都没有排队的状况，所以我预设门外的这个女的是在等待里面的人，我以为里面是她的家人，那时候，我抱着小孩，小孩的屁股一包便便，她不断的挣扎和尖叫，我急切地希望能有个地方帮她换好干净的尿布。
△心斋桥PARCO(网上图片)
结果没想到厕所门一开，出来的是一个穿着洛丽塔裙子的少女，跟门外这个女的互不相识，少女急急忙忙就走了，我这时才知道都是我一厢情愿的想象，刚说的那位在门外的女的，还是厚脸皮的进去了，当下我非常愤怒，我用英文在门外喊着「Why do you use the accessible restroom?」
为了怕她听不懂英文，我还在门外大叫日文：「KODOMO」，「KODOMO」（注解：日文KODOMO是孩子的意思）
后来想想，其实我的大叫是多余的，怎么说呢？当我的宝贝在门外挣扎尖叫的时候，门里的那个女的一定听得一清二楚，而门外的这个女的，不用我多做介绍，她眼睁睁看着我在门外抱着女儿急切的样子，我搞不懂，旁边的女厕不去用，也看到了一个有急切需求的人，她还不愿意让出一个顺序来，去上旁边的女厕，我很确定这两个都是日本女人。里面那个女的从穿着就看得出来是日本少女的打扮，门外那个女的在等待的时候有讲一通电话，使用日文交谈。
那一刻，我心里涌起的不只是焦急，还有一种被打破期待后的荒谬感——原来「日本人很有礼貌、很替他人着想」这件事，也只是一种倾向、一种平均值，而不是每一个个体必然的行为准则。门里面那个女的不会因为听到了婴儿的哭声而加快她使用厕所的速度，门外面这个女的也不去上旁边的女厕，这是令人非常恶心的经验，我当然知道这不是全部日本人的行为，只是在这样一个著名的观光景点，地点是一个相对高级的百货大楼，让我遇到两个自私没有同情心的人类，如果早知道她们不是一伙的，我就会去拍那个门。
日本也有自私的烂人
△日本社会确实在公共礼仪上投入了大量的教育与规范——从小学生排队等校车，到便利商店店员的鞠躬弧度都近乎标准化——这些外显的秩序让游客很容易产生「日本人普遍很有素质」的整体印象。
不同地域的人们，都会带着滤镜或有色眼镜看待彼此，这是正常现象。而旅游，尤其是自由行，是能够摘掉这个滤镜的最好方式，不用过度美化台日友好，日本里面也有这么自私的烂人。
其实仔细想想，这样的落差本不该让人意外。任何社会的「文明」都不是一种全民均质的状态，而是一种统计上的倾向、一种被制度与文化反复强化出来的行为惯性。日本社会确实在公共礼仪上投入了大量的教育与规范——从小学生排队等校车，到便利商店店员的鞠躬弧度都近乎标准化——这些外显的秩序让游客很容易产生「日本人普遍很有素质」的整体印象。但秩序终究是外在的训练成果，而不是内心自动生成的体谅。一个人是否愿意在他人明显困窘时让渡自己的方便，考验的其实是同理心，而同理心从来不会因为国籍而被保证。
这趟旅行留下的，除了美好的风景与食物，大概也会多了这样一段真实而略带苦涩的记忆——它提醒我，无论走到哪个国家，人与人之间的体谅都不是理所当然的赠与，而是需要自己主动争取、也需要对方愿意给予的双向奔赴。真正成熟的旅行心态，或许就是能同时容纳「这个社会确实有很多值得学习的地方」与「这里也有让人失望的个体」这两种并不矛盾的事实，不再轻易用单一标签去定义一整个民族。
我们常说，台湾最美丽的风景是人，我想日本最美丽的风景就是风景吧。
文：萧博士
曾任「中央研究院」博士后研究员、「行政院」咨议、高雄市市长机要秘书、「国会」办公室主任。曾任教联合、逢甲、醒吾、育达等大学。喜欢红酒、美食、旅行、还有女人。
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